4 رویکرد ارتباطی

درباره این ویدئو

این ویدئو بر اهمیت درک چهار نوع اصلی از سبک های ارتباطی برای تعامل موثر با افراد، تاکید می کند. چهار سبک مورد بحث عبارتند از: قاطعانه (من برنده می شوم، تو برنده می شوی)، منفعل (من می بازم، تو برنده می شوی)، منفعل-تهاجمی (من باختم، تو می باختی)، و تهاجمی (من برنده می شوم، تو می باختی).